Политика на Враќање

Политика на враќање – Doğavita

Во Doğavita, вашето задоволство ни е приоритет. Доколку не сте целосно задоволни со вашиот производ, можете да го вратите во рок од 14 дена од денот на прием.

Услови за враќање:

  • Производот мора да биде неупотребуван, во оригинална амбалажа и со сите придружни додатоци.

  • Производот треба да биде вратен во состојба што овозможува повторна продажба.

  • Производи оштетени по ваша вина не се прифаќаат за враќање.

Процес на враќање:

  1. Контактирајте не на dogavitaofficial@gmail.com во рок од 14 дена по приемот на пратката.

  2. Испратете слика од производот како доказ за оштетување.

  3. Нашиот тим ќе ја разгледа пријавата и ќе ви одговори дали враќањето е одобрено.

  4. Доколку барањето биде одобрено, ќе добиете повратен мејл со точна адреса каде да ја вратите пратката.

  5. Откако ќе го примиме и провериме производот, ќе ви ги вратиме средствата преку карго (во кеш), освен трошоците за достава (освен ако грешката е наша).

Враќање на пари:

  • Враќањето на средствата се врши откако ќе ја примиме вратената пратка и ќе ја потврдиме состојбата на производот.

Враќање на пари:

Враќањето на парите ќе се изврши преку истиот начин на плаќање што го користевте при купувањето.